Q. 關於出貨時程
週一至週五
．郵局掛號寄出 – 預計出貨隔天即可送達(遇六日或假日順延)
．郵局平信寄出 – 有可能3-7天後才會送達，請耐心等候。
週一至週日
．超商取貨付款 – 預計出貨後2-3天送達取貨門市。
★急件處理加收100元
中午前匯款並通知出貨，當日用宅急便寄出，隔天上午可送達。
Q. 包裝運費計算方式?
★運費金額包含郵局超商實收運費 + 包裝材料費用 + 補貼滿額免運差價。
運費已詳列如下，不多退少補，如確認購買即表示同意此計費方式。
．郵局掛號：40元 (週一至週五，預計出貨後隔天送達，遇假日順延)。
．郵局平信：25元 (買方需自行承擔運送中折損或遺失的風險)。
★郵局掛號：滿500免運費。
如居住地方不方便接收掛號，也可使用「存局候領」。
．超商取貨付款：80元。
．超商取貨付款: 滿500減為30元。
★超商取貨付款：滿1000免運費。
郵票商品無任何折扣，無滿額贈品，且不納入滿額免運計算。
Q. 如何使用超商取貨付款?
Q. 使用 一卡通MONEY 轉帳代碼付款
輸入 一卡通MONEY 轉帳代碼 26910693022
或掃描 QR Code
尼森設計 Line 0929633083
一卡通MONEY 轉帳代碼輸入方法
Q. 可以刷卡嗎?
單次購物滿500元可刷信用卡。(不含郵票、空白紙、運費)
未滿500元可用Paypal刷卡付款，不過需先註冊成為Paypal會員。
※ Paypal為國外公司，依各家信用卡規定不同，可能會收取國外交易服務費。
Q. 尼森設計提供100%安心購物保證
如果您不滿意我們的商品，可在收到商品後的10天之內退還。
我們將退款全部商品購買金額，讓您購物更安心。
如果您還在猶豫或是之前有不好的網路購物經驗，何不試試尼森設計的明信片?
超過10個系列主題，500款以上的特色明信片，一定有你喜歡！
讓我們一起用明信片行銷台灣，把台灣寄出去，讓世界都看見！台灣的美好讓全世界都知道！
有任何疑問或建議都歡迎來信與我們聯絡 postcard@nisan.tw
尼森設計安心購物保證退貨政策：
1. 退貨商品需在收到商品後的10天之內退還，以郵戳為憑。
2. 整套出貨商品需整套退回，無法挑選單張退貨。
3. 退款金額包含全部商品購買金額，不包含運費或匯款手續費。
4. 退款處理約需1-2個工作天不包含假日。
5. 退款保證只限用於尼森設計官網購買之商品。
Q. 關於出貨包裝方式?
出貨包裝有三種方式可選擇：
1. 環保包裝：儘可能減少使用塑膠套，8-10張裝在一起。
說明：單張出售商品8-10張裝在一起，整套出售商品整套裝在一起。
2. 一般包裝：單張買單張裝，整套買整套裝。
說明：單張出售商品單張包裝，整套出售商品整套裝在一起。
3. 極致環保：全部單張裝在一起。
說明：單張出售商品全部包裝在一起，整套出售商品整套裝在一起。
★ 無論哪種方式，整套出售商品都會整套裝在一起，如整套出售商品需要單張包裝，每個塑膠套加收0.5元。
Q. 在網站上訂購之後為何沒有收到匯款資料?
當您在本網站上購買，點選【下單購買】之後，系統會同時發送一封訂購清單以及匯款資料到您的Email，如未收到回覆，請注意查看是否被誤當成垃圾信件。
如問題持續發生，請來信postcard@nisan.tw或來電0929633083與我們連絡。
Q. 訂單送出後想要修改訂單或取消訂單?
請重新再購買填寫一次正確的訂單，並於備註寫上以此訂單為準，系統將會自動作廢錯誤的訂單。
使用【超商取貨付款】如已回覆出貨則無法取消訂單。
Q. 已收到商品，卻發現商品短缺或寄錯，該如何處理?
您無須擔心，所有包裝出貨均全程錄影存證，請將有出貨日期的訂單，回覆到postcard@nisan.tw，寫上短缺或寄錯的商品描述，經查證後會立刻補寄。
Q. 臺灣以外地區購買方式
海外購買僅限World Travel系列與部分商品，購買網址wt.nisan.tw。
Q. FSC認證紙張，什麼是FSC?
Forest Stewardship Council 是一個獨立、非政府、非營利的組織，主要宗旨是要保護全球的森林，推廣良好管理的森林，確保消費者使用的木材和紙張產品絕非來自濫伐的原始森林。
透過森林管理認證（Forest Management, FM）及監管鏈認證（Chain of custody, COC），能確保森林產品（包含紙張）從來源到用戶端之產銷過程皆可供追查，以符合森林管理、環境永續的宗旨。
使用FSC認證紙張，不但肯定森林管理的有效價值，而且保證消費者的購買行為不會破壞地球資源之永續發展。
尼森設計明信片將全面使用FSC認證紙張與環保油墨印刷。
Q. gsm是甚麼意思?
gsm為紙張單位grams/square meter，數值越大紙張愈厚。
Q. 網站上的明信片圖片可以自行取用嗎?
圖片僅供電子媒體或網路社群【以交換明信片為前提之瀏覽展示為唯一目的使用】。
禁止印刷、輸出、列印、轉印、翻拍、重製，於紙張或任何實體物件與數位媒體。
禁止任何非書面允許之商業或非商業行為使用。
