FAQ

Q. 關於出貨時程

週一至週五
.郵局掛號寄出 – 預計出貨隔天即可送達(遇六日或假日順延)
.郵局平信寄出 – 有可能3-7天後才會送達,請耐心等候。

週一至週日
.超商取貨付款 – 預計出貨後2-3天送達取貨門市。

★急件處理加收300元
中午前匯款並通知出貨,當日用宅急便寄出,隔天上午可送達。

Q. 包裝運費計算方式?

★運費金額包含郵局超商實收運費 + 包裝材料費用 + 補貼滿額免運差價。
運費已詳列如下,不多退少補,如確認購買即表示同意此計費方式。

.郵局掛號:40元 (週一至週五,預計出貨後隔天送達,遇假日順延)。
.郵局平信:25元 (買方需自行承擔運送中折損或遺失的風險)。
★郵局掛號:滿500免運費。
如居住地方不方便接收掛號,也可使用「存局候領」。

.超商取貨付款:80元。
.超商取貨付款: 滿500減為35元。
★超商取貨付款:滿1000免運費。

郵票商品無任何折扣,無滿額贈品,且不納入滿額免運計算。

Q. 如何使用超商取貨付款?

請您先查詢取貨超商門市:【全家、OK、萊爾富】【7-11】。

填寫運送資料時,請將【門市名稱店名】或【服務代號店號】寫在地址欄位,我們收到訂單後會回覆您出貨日期。貨到超商後會再發送簡訊通知,如未收到簡訊,請於3天後自行前往超商取貨。

貨到超商後請於6天期限內取貨。
如商品出貨後未到超商取貨,您仍需支付80元物流處理費,且同意尼森設計公佈個資於網路並標註【貨到未取黑名單】。

Q. 可以刷卡嗎?

單次購物滿500元可刷信用卡。
未滿500元可用Paypal刷卡付款,不過需先註冊成為Paypal會員。
※ Paypal為國外公司,依各家信用卡規定不同,可能會收取國外交易服務費。

Q. 關於出貨包裝方式?

出貨包裝有三種方式可選擇:

1. 環保包裝:儘可能減少使用塑膠套,8-10張裝在一起。
說明:單張出售商品8-10張裝在一起,整套出售商品整套裝在一起。

2. 一般包裝:單張買單張裝,整套買整套裝。
說明:單張出售商品單張包裝,整套出售商品整套裝在一起。

3. 極致環保:全部單張裝在一起。
說明:單張出售商品全部包裝在一起,整套出售商品整套裝在一起。

★ 無論哪種方式,整套出售商品都會整套裝在一起,如整套出售商品需要單張包裝,每個塑膠套加收0.5元。

Q. 在網站上訂購之後為何沒有收到匯款資料?

當您在本網站上購買,點選【下單購買】之後,系統會同時發送一封訂購清單以及匯款資料到您的Email,如未收到回覆,請注意查看是否被誤當成垃圾信件。
如問題持續發生,請來信[email protected]或來電0929633083與我們連絡。

Q. 訂單送出後想要修改訂單或取消訂單?

請重新再購買填寫一次正確的訂單,並於備註寫上以此訂單為準,系統將會自動作廢錯誤的訂單。

使用【超商取貨付款】如已回覆出貨則無法取消訂單。

Q. 已收到商品,卻發現商品短缺或寄錯,該如何處理?

您無須擔心,所有包裝出貨均全程錄影存證,請將有出貨日期的訂單,回覆到[email protected],寫上短缺或寄錯的商品描述,經查證後會立刻補寄。

Q. 臺灣以外地區購買方式

海外購買僅限World Travel系列與部分商品,購買網址wt.nisan.tw

Q. FSC認證紙張,什麼是FSC?

Forest Stewardship Council 是一個獨立、非政府、非營利的組織,主要宗旨是要保護全球的森林,推廣良好管理的森林,確保消費者使用的木材和紙張產品絕非來自濫伐的原始森林。
透過森林管理認證(Forest Management, FM)及監管鏈認證(Chain of custody, COC),能確保森林產品(包含紙張)從來源到用戶端之產銷過程皆可供追查,以符合森林管理、環境永續的宗旨。
使用FSC認證紙張,不但肯定森林管理的有效價值,而且保證消費者的購買行為不會破壞地球資源之永續發展。
尼森設計明信片將全面使用FSC認證紙張與環保油墨印刷。

Q. gsm是甚麼意思?

gsm為紙張單位grams/square meter,數值越大紙張愈厚。

Q. 網站上的明信片圖片可以自行取用嗎?

圖片僅供電子媒體或網路【以瀏覽展示為唯一目的使用】。
禁止印刷、輸出、列印、轉印、翻拍,於紙張或任何實體物件上。
禁止任何商業行為使用。

FAQ” 有 14 則迴響

  1. 請問售完的郵票還會補貨嗎?

  2. 請問祥龍獻瑞明信片還有嗎? 這張的圖案面是光滑亮面? 油性墨印可以蓋嗎?

    1. 您好,油性墨印可以蓋,謝謝

  3. 請問還可以買的到學中文的國家系列嗎 謝謝

  4. 您好
    1.請問107年春節何時恢復出貨呢?
    2.若在春節期間訂購是否能在初五郵局營業日寄出呢?
    3. 或者以便利商店寄送在春節期間是正常出貨嗎?
    以上,煩請回覆:)謝謝您

    1. 您好,春節期間郵局與超商均暫停出貨,2/21後正常出貨,謝謝

  5. 不好意思請問售完的明信片還會再出嗎?

    1. 不一定,請問是哪一款呢?

    2. typo的85大樓和學中文的國家系列

    3. typo的85大樓只剩整套販售沒有單張,學中文的國家系列目前沒有重印的計畫

  6. 您好,請問開立發票時可以打統編嗎?謝謝

    1. 請將發票抬頭與統一編號寫在訂單備註欄,謝謝

  7. Can i ask where can i buy them in Taipei? I am interested in the learn chinese series.

    1. Hi~ We only sell on this web.

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