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| 1. |
我想製作網頁，請問如何與你們接洽? |
| A. |
當您有製作網站的需求，建議您能花些時間仔細瀏覽我們的網站，了解我們的特色和設計執行理念。
在 尼森客戶群 裡面，有我們的網站設計作品，點選標題或左方圖示可進入內頁觀看詳細資料。這些作品能幫助您評估我們是不是合適的網頁設計公司。
如您有合作意願，您可點選 連絡我們，填寫表單送出，或是直接撥打電話(06)264-2690，我們會有專人與您接洽。 |
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| 2. |
我從沒做過網頁，請問要準備哪些資料? |
| A. |
您完全不用擔心這個問題。我們的專長就是提供整體性的網頁設計服務。
在網站製作過程中，設計師會與您討論網頁所需的資料，並主動提供協助。
我們有一系列專家設計的分析問卷，以條列問答方式引導客戶，幫您規劃出最合適的網站架構。 |
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| 3. |
我們的行業是xxx，請問你們有做過相關的網站設計嗎? |
| A. |
各行業種類繁多，我們無法保證曾經做過跟您相同的行業。建議您參考我們以往的客戶來評估我們的設計能力。
整體而言，以我們多年的設計經歷，沒有設計不出來的網頁風格。
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| 4. |
每家網頁公司都強調自己的設計能力，你們如何確保設計品質能讓客戶滿意? |
| A. |
我們有自己一套獨特且高效率的設計製作方式。透過專業的設計分析，以實際圖例和客戶分析討論，所以目前為止還未曾有客戶不滿意我們的設計品質。我們總是能精準的抓到客戶要的感覺。 |
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| 5. |
你們做過什麼知名企業或是什麼大案子嗎? |
| A. |
有，但是這不值得特別強調。
我們的存在是為了要幫助客戶事業成功，不是為了借由客戶讓自己成功。 |
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| 6. |
你們接受設計比稿嗎? |
| A. |
案件比稿只做一頁靜態首頁，須先支付20,000元比稿費。如採用則納入製作費計算。 |
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| 7. |
你們會轉發包案件給別人做嗎? |
| A. |
我們有多位網頁設計師能完全獨立作業，所有網頁設計案件均由設計師直接跟客戶溝通，客戶可掌控品質進度即時修改。我們沒理由要轉發案件給其它公司或工作室為自己帶來困擾。 |
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| 8. |
為什麼網站製作前要先簽約，並支付30%訂金? |
| A. |
因為開始思考就等於是執行工作。
我們的設計案件都是依客戶需求量身定做，設計師必須花費時間成本去搜集與分析資料，才會開始構思網站。支付訂金代表客戶對我們的信任也是對設計師能力的肯定，設計師更會傾心全力為客戶設計出滿意的作品。
所有網站相關的想法、概念、構思、提案，都會在簽約後才開始執行。 |
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| 9. |
公司會不會突然停業倒閉，讓客戶權益受損? |
| A. |
尼森國際事業有限公司以設計為永續經營項目。公司成立資本額300萬，如客戶權益遭受損失，最高可負擔300萬元有限責任。
*經濟部商業司 公司登記資料查詢系統
我們通過經濟部工業局的設計認證，財務狀況穩健正常。每個案件都會依客戶需求簽訂合約，受法律保障權益。 |
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| 10. |
網站製作的時間需要多久? |
| A. |
一般來說約需2~3個月的製作時間。 不過這牽涉到網站架構的大小，以及客戶提供的文件資料是否齊全。設計師在了解製做需求後，即能估算出比較正確的工作時間。如客戶有時程上的限制時，我們也能配合以急件處理。 |
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| 11. |
網站製作是一次性收費嗎? 網站製作完成後會交付相關檔案嗎? |
| A. |
除了網址和網頁空間是必需年繳之外，其餘網站相關的設計製作都是一次性收費(分3次付款)。網址、網頁空間不綁約，客戶可選擇自行租用或是跟我們續約。
結案後會交付網站檔案光碟。光碟內容包含完整的網站頁面，以及網路相關設定FTP、網址、DNS的帳號密碼。擁有這些完整資訊，日後自行網站維護相當方便。
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| 12. |
我們公司也在台南，請問你們能派人來公司洽談嗎? |
| A. |
如您有任何網站報價、製作的問題，建議您先利用電話詢問。06 - 2642690
在您比較過其它家網頁設計公司之後，認為我們可能是合適的人選，且有高度的合作意願，請再來電預約洽談時間，設計師會到貴公司簡報設計流程和完整製作說明。
面談之前希望您先了解下列說明，以節省彼此寶貴時間。
| 1. |
面談時請安排公司老闆或網站決策者，避免轉述而造成溝通誤差。 |
| 2. |
我們的收費不會是最便宜，公司有最低接案價格，且不提供網頁試做。 |
| 3. |
我們的價值在於協助客戶規劃頂尖的商務網站或企業形象。 |
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| 13. |
我們公司在其他縣市，請問如何合作? |
| A. |
遠距離服務正是網路的特性，我們有80%的客戶也都來自其他縣市甚至國外。
客戶可用MSN、Email、Skype或電話隨時與我們溝通連絡。
如有合作意願，我們會先寄合約書供您審閱。確認製作後，設計師會親自到貴公司簽約，並做設計調查與意見討論。 |
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